SAMLEDE SAMTYKKE

HVAD INDEHOLDER ET GENERELT SAMTYKKE? 

Den ansvarsfulde håndtering af dine data er vigtig for os. Derfor vil vi i det følgende gerne beskrive, hvordan kundedata behandles efter et samtykke.

GENERELT 

Med dit samtykke giver du virksomheder i Bucherer-koncernen tilladelse til at informere dig personligt og interessebaseret om eksklusive tilbud, produktanbefalinger, konkurrencer, events og kampagner fra Bucherers verden via de ønskede kanaler såsom e-mail, telefon, Messenger, website, app eller social media-kanaler. I den forbindelse giver du os tilladelse til at sammenføre data og oplysninger om din brug af vores tjenesteydelser samt eventuelle oplysninger om dig, som modtages fra dig (f.eks. produktpræferencer og interesser) eller tredjepartskilder eller allerede er gemt hos os, i en brugerprofil og til at analysere dem individuelt for at kontakte dig tilpasset og relevant vedrørende markedsføring.

TILBAGEKALDELSE

Du kan til enhver tid tilbagekalde eller tilpasse dit samtykke, enten ved at tilbagekalde hele det generelle samtykke eller ved at tilpasse enkelte markedsføringspræferencer.

Til dette formål har du et præferencecenter til rådighed, som du kan åbne via «Unsubscribe»-linket i vores reklame-e-mails eller via din Bucherer-kundekonto. Du kan til enhver tid også tilbagekalde eller tilpasse dit samtykke ved at kontakte vores kundeservice/salgsrådgiver. 

Du finder yderligere oplysninger i Bucherers databeskyttelsesoplysninger.

DIT GENERELLE SAMTYKKE OMFATTER FØLGENDE:

 

1. UDVEKSLING MED KONCERNEN

Dit samtykke indeholder videregivelse af dine data til virksomheder i Bucherer-koncernen med henblik på kontakt vedrørende markedsføring. 

2. ANVENDELSE AF BRUGERDATA

Med dit samtykke giver du os tilladelse til at anvende data fra din brugerprofil til personlige reklameformål. I den forbindelse kan vi især få adgang til følgende data, såfremt og for så vidt de foreligger:

TRANSAKTIONSDATA 

Disse indeholder data og oplysninger og transaktioner, som offline og online finder sted mellem os og dig som kunde. Disse data kan omfatte forskellige aspekter såsom købsproces, produktpræferencer, betalingsoplysninger og andre relevante oplysninger, som er forbundet med en transaktion.

KUNDEKONTAKTDATA

Disse indeholder data og oplysninger, som du som kunde stiller til rådighed for os via forskellige kanaler. Dette kan f.eks. være en online-kontaktformular, e-mails med kundeservice, en telefonsamtale eller et møde med den personlige salgsrådgiver eller registrering af en event. 

ONLINEPLATFORM BRUGSDATA

Disse indeholder brugs- og adfærdsdata på websider og/eller i apps, som vi registrerer i cookies og lignende teknologier baseret på dit særskilte samtykke. Dertil hører f.eks. oplysninger om indkøbskurve, ønskelister, lokalisering og surfingadfærd. 

KUNDEKONTODATA

Disse indeholder data, som du stiller til rådighed for os i forbindelse med oprettelse, brug og vedligeholdelse af din personlige online-konto. Dette kan f.eks. være stamdata og demografiske data, data om produkt- og servicepræferencer samt andre data og oplysninger, som du stiller til rådighed (som f.eks. data om din digitale ursamling). 

SOCIAL MEDIA-DATA

Disse indeholder især data fra dine interaktioner med os via vores social media-sider samt data om likes, kommentarer og delt indhold. 

DATA FRA TREDJEPARTSKILDER 

Disse kan indeholde data fra offentlige eller, hvis dit samtykke foreligger, fra eksterne kilder. Dette kan f.eks. være data fra social media-profiler eller fra forretningspartnere såsom demografiske oplysninger, interesser, købsadfærd og online-aktiviteter om Bucherer-produkter hos eksterne udbydere.

3. E-MAILKOMMUNIKATION

Vi bruger e-mailkommunikation i form af nyhedsbreve samt personlige henvendelser fra din salgsrådgiver til at kontakte dig vedrørende markedsføring. I den forbindelse modtager du også personlige oplysninger og fordele ved hjælp af dine brugerprofildata såsom eksklusive produktanbefalinger, trends, events, meddelelser om forsalg samt kampagner fra Bucherers verden. 

4. OPKALD, MESSENGER

Vi anvender telefonopkald og Messenger-tjenester (f.eks. WhatsApp, SMS) til kontakt vedrørende markedsføring gennem vores salgsrådgivere. I den forbindelse modtager du personlige oplysninger og fordele ved hjælp af dine brugerprofildata såsom eksklusive produktanbefalinger, trends, events, meddelelser om forsalg samt kampagner fra Bucherers verden.

5. ONLINEREKLAME/CUSTOMER MATCH

Vi anvender vores egne online-platforme samt online-platforme fra tredjemand til at vise dig målrettet og personlig reklame. Til dette formål bruger vi funktionen til sammenligning af kundedata («Customer Match») med eksterne platforme (som f.eks. Google eller Facebook) og, såfremt du separat har givet samtykke til dette, også cookies og lignende tracking-teknologier, så vi kan genkende besøgende på vores online-platform ved næste besøg eller ved besøg på platforme fra tredjemand. På vores egne online-platforme kan vi også registrere dig, hvis du er logget ind på din online-konto, hvilket giver os mulighed for at vise dig personlige tilbud og reklame.