GESAMTEINWILLIGUNG

WAS IST ALLES IN DER GESAMTEINWILLIGUNG ENTHALTEN? 

Der verantwortungsvolle Umgang mit Ihren Daten ist uns wichtig. Deshalb ist es uns ein Anliegen, nachfolgend zu beschreiben, wie Kundendaten nach einer Einwilligung verarbeiten werden.

ALLGEMEIN 

Mit Ihrer Einwilligung erlauben Sie Unternehmen der Bucherer Gruppe Sie personalisiert und interessensbasiert über exklusive Angebote, Produkt Empfehlungen, Wettbewerbe, Events und Promotionen aus der Bucherer Welt über die gewünschten Kanäle wie E-Mail, Telefon, Messenger, Website, App oder Social-Media-Kanäle informieren. Dabei erlauben Sie uns, Daten und Informationen über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen sowie allfällig von Ihnen (z.B. Produktvorlieben und Interessen) oder Drittquellen erhaltene oder bereits bei uns gespeicherte Informationen über Sie in einem Nutzerprofil zusammenzuführen und individuell auszuwerten, um Sie massgeschneidert und relevant werblich anzusprechen.

WIDERRUF

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen bzw. anpassen, entweder durch Widerruf der Gesamteinwilligung oder durch das Anpassen einzelner Marketingpräferenzen.

Dazu steht Ihnen ein Präferenzcenter zur Verfügung, welches Sie über den «Unsubscribe»-Link in unseren Werbe E-Mails oder über ihr Bucherer Kundenkonto aufrufen können. Sie können Ihre Einwilligung auch jederzeit über die Kontaktaufnahme mit unserem Kundenservice / Verkaufsberater widerrufen bzw. anpassen. 

Weitere Informationen sind den Bucherer Datenschutzhinweisen zu entnehmen.

IHRE GESAMTEINWILLIGUNG UMFASST:

1. KONZERNAUSTAUSCH

Ihre Einwilligung beinhaltet die Weitergabe Ihrer Daten an Unternehmen der Bucherer Gruppe zum Zwecke der werblichen Ansprache.  

2. VERWENDUNG VON NUTZERDATEN

Mit Ihrer Einwilligung erlauben Sie uns, Daten aus Ihrem Nutzerprofil zu personalisierten Werbezwecken zu verwenden. Dabei können wir, sofern und soweit vorhanden, insbesondere auf folgende Daten zugreifen::

TRANSAKTIONSDATEN 

Diese beinhalten Daten und Informationen über Transaktionen, die zwischen uns und Ihnen als Kunden offline und online stattfinden. Diese Daten können verschiedene Aspekte umfassen, wie den Kaufverlauf, Produktpräferenzen, Zahlungsinformationen und andere relevante Informationen, die im Zusammenhang mit einer Transaktion stehen.

KUNDENKONTAKTDATEN

Diese beinhalten Daten und Informationen, die Sie uns als Kunde über unterschiedliche Kanäle bereitstellen. Dies kann z.B. ein online-Kontaktformular, E-Mails mit dem Kundenservice, ein Telefonat oder Gespräch mit dem/der persönlichen Verkaufsberater/in oder eine Event-Registrierung sein. 

ONLINE PLATTFORM NUTZUNGSDATEN

Diese beinhalten Webseiten und/oder App Nutzungs- und Verhaltensdaten welche wir basierend auf Ihrer gesonderten Einwilligung in Cookies und ähnliche Technologien erfassen. Dazu gehören z.B. Informationen zu Warenkörben, Wunschlisten, Lokalisierung und Surfverhalten. 

KUNDENKONTODATEN

Diese beinhalten Daten, welche Sie uns in Zusammenhang mit der Erstellung, Nutzung und Pflege Ihres persönlichen online-Accounts zur Verfügung stellen. Dies können z.B. Stamm- sowie demografische Daten, Daten zu Produkt- und Servicepräferenzen sowie weiter von Ihnen bereitgestellte Daten und Informationen sein (wie z.B. Daten zu Ihrer digitalen Uhrensammlung). 

SOCIAL-MEDIA-DATEN

Diese beinhalten insbesondere Daten aus Ihren Interaktionen mit uns über unsere Social-Media-Auftritte sowie Daten zu Likes, Kommentaren und geteilten Inhalten. 

DATEN AUS DRITTQUELLEN 

Diese können Daten aus öffentlichen oder, falls Ihre Zustimmung vorliegt, von externen Quellen beinhalten. Dies können z.B. Daten aus Social-Media-Profilen oder von Geschäftspartnern wie demografische Informationen, Interessen, Kaufverhalten und online Aktivitäten zu Bucherer-Produkten bei externen Anbietern sein.

3. E-MAIL-KOMMUNIKATION

Wir nutzen die E-Mail-Kommunikation in Form von Newslettern sowie persönlichen Ansprachen Ihres Verkaufsberaters, um Sie werblich zu kontaktieren. Sie erhalten hierbei auch personalisierte Informationen und Vorteile anhand Ihrer Nutzerprofildaten wie exklusive Produktempfehlungen, Trends, Events, Vorverkaufsankündigungen und Promotionen aus der Welt von Bucherer. 

4. ANRUFE, MESSENGER

Wir verwenden zur werblichen Kontaktaufnahme Telefonanrufe und Messenger- Dienste (bspw. WhatsApp, SMS) durch unsere Verkaufsberater. Sie erhalten hierbei personalisierte Informationen und Vorteile anhand Ihrer Nutzerprofildaten wie exklusive Produktempfehlungen, Trends, Events, Vorverkaufsankündigungen und Promotionen aus der Welt von Bucherer.

5. ONLINE-WERBUNG / CUSTOMER MATCH

Wir setzen unsere eigenen sowie online Plattformen Dritter ein, um Ihnen gezielt und personalisierte Werbung anzuzeigen. Dazu nutzen wir die Funktion des Abgleiches von Kundendaten («Customer Match») mit externen Plattformen (wie z.B. Google oder Facebook) sowie, sofern Sie dazu separat eingewilligt haben, Cookies und ähnliche Tracking Technologien, um unsere online Plattform Besucher beim erneuten Besuch oder beim Besuch von Drittplattformen wieder zu erkennen. Auch können wir Sie auf unseren eigenen online Plattformen erkennen, sofern Sie in Ihrem online Account eingeloggt sind, was uns erlaubt, Ihnen personalisierte Angebote und Werbung anzuzeigen.